für die Buchung und Teilnahme an Seminaren von vetklinfo
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Seminare und damit verbundene Leistungen von vetklinfo, Inhaber Dr. Stefan Lindner, Kirschallee 1, 04416 Markkleeberg (nachfolgend „vetklinfo“).
1.2 Die AGB gelten für Online-Seminare sowie, soweit ausdrücklich angeboten, für Präsenzveranstaltungen. Sie gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB und gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
1.3 „Kunde“ ist die Person oder das Unternehmen, das die Buchung vornimmt und Vertragspartner von vetklinfo wird. „Teilnehmende“ sind die Personen, die das gebuchte Seminar tatsächlich besuchen. Bucht ein Unternehmen für Beschäftigte oder andere Personen, hat es sicherzustellen, dass die Teilnehmenden die für sie einschlägigen Regelungen dieser AGB beachten.
1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn vetklinfo ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
2.1 Die Darstellung der Seminare im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Kunde wählt das gewünschte Seminar aus, legt es in den Warenkorb, gibt die im Bestellprozess erforderlichen Angaben ein und wählt eine angebotene Zahlungsart.
2.2 Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrages ab.
2.3 Eine automatisierte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich als Annahme bezeichnet ist. Der Vertrag kommt zustande, sobald vetklinfo die Buchung ausdrücklich per E-Mail bestätigt oder die gebuchte Leistung, insbesondere den Zugang zum zugehörigen Moodle-Kurs, freischaltet; maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.
2.4 Die Vertragsbestätigung und die für Verbraucher erforderlichen Informationen werden in elektronischer Form, insbesondere per E-Mail, bereitgestellt. Der Kunde ist verpflichtet, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und den Empfang von Nachrichten von vetklinfo zu ermöglichen.
2.5 Die Zahl der Plätze kann begrenzt sein. Vetklinfo kann eine Bestellung ablehnen, solange noch kein Vertrag zustande gekommen ist, insbesondere wenn das Seminar ausgebucht ist oder Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt werden.
3.1 Für ausdrücklich als Studententarif gekennzeichnete Angebote ist ein geeigneter Nachweis des aktuellen Studentenstatus erforderlich. Der Nachweis wird im Bestellprozess hochgeladen. Nicht erforderliche Angaben dürfen geschwärzt werden, sofern Studentenstatus und Gültigkeit weiterhin eindeutig erkennbar sind.
3.2 Eine Buchung zum Studententarif wird erst nach erfolgreicher Prüfung des Nachweises endgültig bestätigt. Ist der Nachweis unzureichend oder liegt keine Berechtigung für den Studententarif vor, kann vetklinfo einen ergänzenden Nachweis anfordern, die Buchung ablehnen oder – mit Zustimmung des Kunden – eine Buchung zum regulären Tarif anbieten. Bereits ohne Vertragsgrund vereinnahmte Beträge werden erstattet.
3.3 Soweit für einzelne Seminare aufgrund gesetzlicher, berufsrechtlicher oder inhaltlicher Anforderungen weitere Teilnahmevoraussetzungen gelten, werden diese in der jeweiligen Seminarbeschreibung ausgewiesen. Vetklinfo kann hierfür einen geeigneten Nachweis verlangen.
4.1 Es gelten die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Endpreise. Die im Checkout angezeigte Gesamtsumme ist maßgeblich. Umsatzsteuer wird nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ausgewiesen.
4.2 Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Bei Online-Zahlungsverfahren ist der Betrag im Rahmen des Zahlungsvorgangs fällig. Bei Zahlung auf Rechnung oder vergleichbaren Zahlungsarten gilt die auf der Rechnung ausgewiesene Fälligkeit; sofern dort nichts anderes angegeben ist, beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage ab Rechnungsdatum.
4.3 Vetklinfo kann die Freischaltung des Seminarzugangs bis zum vollständigen Zahlungseingang und, bei vergünstigten Tarifen, bis zur erfolgreichen Prüfung des erforderlichen Nachweises zurückstellen.
4.4 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Vetklinfo kann den Zugang zu noch nicht vollständig bezahlten Leistungen sperren, soweit dies unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rechte des Kunden zulässig ist.
4.5 Gutscheine, Rabatte und Sonderkonditionen sind nur kombinierbar, wenn dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich vorgesehen ist.
5.1 Für die Organisation und Durchführung der Online-Seminare nutzt vetklinfo die Lernplattform Moodle. Nach erfolgreicher Buchung wird ein vorhandenes Moodle-Benutzerkonto der teilnehmenden Person verwendet oder, soweit erforderlich, ein neues Benutzerkonto angelegt und dem gebuchten Kurs zugeordnet.
5.2 Über Moodle werden insbesondere Seminarinformationen, die zum Seminar gehörenden Unterlagen, der Zugang zur Live-Veranstaltung, gegebenenfalls Lernaktivitäten und Tests sowie – bei erfüllten Voraussetzungen – Teilnahmebescheinigungen oder Zertifikate bereitgestellt.
5.3 Die Live-Veranstaltung wird über eine in Moodle eingebundene oder von dort verlinkte Videokonferenzlösung durchgeführt. Die konkret eingesetzte technische Lösung kann geändert werden, sofern die vertragsgemäße Teilnahme dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
5.4 Teilnehmende benötigen auf eigene Kosten ein internetfähiges Endgerät, eine hinreichend stabile Internetverbindung, einen aktuellen unterstützten Webbrowser sowie eine funktionierende Audioausgabe. Soweit eine aktive Teilnahme mit Sprache oder Bild vorgesehen ist, können zusätzlich Mikrofon und Kamera erforderlich sein.
5.5 Vetklinfo schuldet keine bestimmte Verfügbarkeit der vom Teilnehmer genutzten Internetverbindung oder Endgeräte. Störungen, die ausschließlich aus der technischen Sphäre des Teilnehmenden stammen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Wiederholung oder Erstattung, soweit vetklinfo die Störung nicht zu vertreten hat.
5.6 Wartungsarbeiten sowie vorübergehende technische Störungen können die Erreichbarkeit von Moodle oder der Videokonferenzlösung einschränken. Vetklinfo wird bei erheblichen, von vetklinfo zu vertretenden Störungen angemessene Maßnahmen zur Wiederherstellung treffen und, soweit erforderlich, eine zumutbare Ersatzleistung oder einen Ersatztermin anbieten. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
6.1 Inhalt, Termin, Dauer, Format und sonstiger Leistungsumfang ergeben sich aus der jeweiligen Seminarbeschreibung im Online-Shop sowie den dazugehörigen Informationen in Moodle.
6.2 Vetklinfo kann Referenten, Ablauf oder einzelne Inhalte aus sachlichem Grund ändern, insbesondere bei Krankheit, Verhinderung, neuen wissenschaftlichen Erkenntnissen oder Änderungen gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben, sofern der Gesamtcharakter und der wesentliche Nutzen des gebuchten Seminars erhalten bleiben.
6.3 Seminarunterlagen, insbesondere Präsentationen im PDF-Format, können zum Download bereitgestellt werden. Ein dauerhafter oder zeitlich unbegrenzter Zugriff auf Moodle oder Seminarunterlagen ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich zugesagt wurde. Maßgeblich ist der in der Seminarbeschreibung oder in Moodle mitgeteilte Zugangszeitraum.
6.4 Soweit ein Seminar einen Abschlusstest vorsieht, gelten die im jeweiligen Kurs ausgewiesenen Bestehensvoraussetzungen. Sofern dort nichts anderes angegeben ist, setzt die Ausstellung des an den Test geknüpften Zertifikats das Erreichen von mindestens 75 % der erreichbaren Punkte voraus. Ein Anspruch auf ein Zertifikat besteht nur bei Erfüllung der hierfür ausgewiesenen Voraussetzungen.
6.5 Soweit für ein Seminar eine berufsrechtliche Anerkennung, Fortbildungsbewertung oder sonstige Akkreditierung ausgewiesen wird, bezieht sich diese ausschließlich auf den ausdrücklich beschriebenen Umfang und den zum Zeitpunkt des Angebots mitgeteilten Stand. Entscheidungen externer Anerkennungsstellen liegen außerhalb des Einflussbereichs von vetklinfo.
6.6 Eine Aufzeichnung der Live-Veranstaltung durch vetklinfo ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich in der Seminarbeschreibung angekündigt wird. Ohne eine solche Ankündigung besteht kein Anspruch auf eine Aufzeichnung oder deren spätere Bereitstellung.
7.1 Zugangsdaten zu Moodle und zur Live-Veranstaltung sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde bzw. die teilnehmende Person hat Zugangsdaten angemessen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
7.2 Teilnehmende dürfen die technische Infrastruktur nicht missbräuchlich nutzen, Sicherheitsmechanismen nicht umgehen und keine Handlungen vornehmen, die den Betrieb von Moodle, der Videokonferenzlösung oder anderer Systeme beeinträchtigen.
7.3 Audio-, Video- oder Bildschirmaufzeichnungen des Seminars sowie die Aufzeichnung von Chat-Inhalten oder Beiträgen anderer Teilnehmender sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von vetklinfo und gegebenenfalls der betroffenen Personen unzulässig.
7.4 Vetklinfo kann Teilnehmende bei erheblichen Störungen, rechtswidrigen Inhalten, beleidigendem oder diskriminierendem Verhalten, unerlaubter Werbung, Spam oder vergleichbaren Pflichtverletzungen von der weiteren Teilnahme ausschließen. Soweit nach den Umständen zumutbar, erfolgt zuvor eine Aufforderung zur Unterlassung. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8.1 Vetklinfo kann aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung oder Verhinderung eines Referenten, höherer Gewalt, behördlichen Maßnahmen, erheblichen technischen Störungen oder sonstigen nicht vorhersehbaren Umständen, einen Ersatzreferenten einsetzen, den Termin verschieben oder die Veranstaltung absagen.
8.2 Bei einer Terminverschiebung informiert vetklinfo die Betroffenen unverzüglich und bietet die Teilnahme am Ersatztermin an. Ist die Teilnahme am Ersatztermin für den Kunden nicht zumutbar, kann er hinsichtlich der betroffenen Seminarleistung vom Vertrag zurücktreten; bereits gezahlte Entgelte für diese Leistung werden erstattet.
8.3 Wird ein Seminar endgültig abgesagt und keine gleichwertige Ersatzleistung vereinbart, erstattet vetklinfo bereits gezahlte Teilnahmeentgelte für das betroffene Seminar.
8.4 Weitergehende Ansprüche, insbesondere wegen Reise-, Übernachtungs- oder Verdienstausfallkosten, richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und der Haftungsregelung in Ziffer 11.
9.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Bestellprozess bereitgestellt und dem Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt wird.
9.2 Verlangt ein Verbraucher ausdrücklich, dass vetklinfo vor Ablauf der Widerrufsfrist mit einer Dienstleistung beginnt, gelten im Widerrufsfall die gesetzlichen Vorschriften über Wertersatz. Ein Widerrufsrecht erlischt bei vollständig erbrachten Dienstleistungen oder bei der vorzeitigen Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte nur unter den jeweils gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen. Eine solche Zustimmung oder Kenntnisbestätigung wird nicht allein durch die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt.
9.3 Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
10.1 Nach Ablauf eines bestehenden gesetzlichen Widerrufsrechts besteht kein allgemeines vertragliches Recht auf kostenfreie Stornierung, sofern in der jeweiligen Seminarbeschreibung nichts Abweichendes angegeben oder individuell vereinbart wurde.
10.2 Die bloße Nichtteilnahme an einem gebuchten Seminar entbindet den Kunden nicht von seiner Zahlungspflicht. Gesetzliche Kündigungs-, Rücktritts-, Minderungs- und Schadensersatzrechte bleiben unberührt; gesetzlich anzurechnende ersparte Aufwendungen oder anderweitiger Erwerb werden berücksichtigt.
10.3 Ein wichtiger Grund zur außerordentlichen Kündigung bleibt für beide Vertragsparteien unberührt. Erklärungen über Widerruf, Rücktritt oder Kündigung können, soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist, in Textform, insbesondere per E-Mail an info@vetklinfo.com, übermittelt werden.
11.1 Vetklinfo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet vetklinfo nur auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter, Mitarbeitende, Referenten und sonstige Erfüllungsgehilfen von vetklinfo.
11.4 Die Seminarinhalte werden nach bestem Wissen und auf Grundlage des zum Zeitpunkt des Seminars verfügbaren fachlichen, wissenschaftlichen und regulatorischen Standes erstellt. Rechtliche, regulatorische, medizinische, tiermedizinische und wissenschaftliche Rahmenbedingungen können sich ändern. Eine Verpflichtung zur nachträglichen Aktualisierung bereits durchgeführter Seminare oder bereitgestellter Unterlagen besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
11.5 Seminare und Unterlagen vermitteln allgemeine fachliche Informationen und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung, medizinische oder tiermedizinische Beratung oder eine auf einen konkreten Einzelfall bezogene behördliche oder regulatorische Beratung. Vetklinfo übernimmt keine Gewähr dafür, dass Behörden, Gerichte, Zulassungsstellen oder sonstige Dritte eine bestimmte fachliche oder rechtliche Bewertung übernehmen.
11.6 Gesetzliche Gewährleistungs-, Mängel- und Rechte bei digitalen Produkten bleiben unberührt.
12.1 Seminarunterlagen, Präsentationen, Grafiken, Videos, Texte, Tests und sonstige Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein. Soweit nicht anders angegeben, erhält die teilnehmende Person ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die bereitgestellten Inhalte für die eigene Teilnahme, das eigene Lernen und die eigene berufliche Fortbildung zu nutzen.
12.2 Eine Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung zu Verteilungszwecken, entgeltliche oder unentgeltliche Weiterverbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Bearbeitung der Inhalte ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis eingreift.
12.3 Hinweise auf Urheberrechte, Marken, Logos, Wasserzeichen oder sonstige Rechtekennzeichnungen dürfen nicht entfernt oder unkenntlich gemacht werden.
13.1 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Website, Online-Shop, Moodle, Zahlungsabwicklung und Seminarteilnahme ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von vetklinfo unter www.vetklinfo.com/datenschutz.html.
13.2 Soweit für die Durchführung eines Seminars weitere technische Dienste eingesetzt werden, werden die datenschutzrechtlich erforderlichen Informationen entsprechend ergänzt.
14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
14.2 Vertragssprache ist Deutsch.
14.3 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Leipzig ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
14.4 Änderungen oder Ergänzungen individueller Vereinbarungen können in Textform dokumentiert werden, soweit gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist. Individuelle Abreden haben Vorrang vor diesen AGB.
14.5 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
14.6 Gesetzliche Informationspflichten zur Verbraucherstreitbeilegung bleiben unberührt.
14.7 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist unter www.vetklinfo.com/agb.html abrufbar.
Stand: 05.09.2026
vetklinfo
Inhaber: Dr. med. vet. Stefan Lindner
Kirschallee 1
04416 Markkleeberg
E-Mail: info@vetklinfo.com